Rastreo Rabee

*Si tienes algún comentario sobre tu experiencia o no reconoces la entrega de tu paquete, por favor escríbenos a estatus.entregado@rabee.mx.

¿Qué información ofrece el Rastreo Rabee? ▼

Si tú número de rastreo, guía o código de seguimiento es correcto, podrás obtener información sobre el estado actual de tu envío; ¿Dónde se encuentra un paquete?, ¿Cuándo salió de los almacenes un paquete?, ¿Cuándo llegará a tu ciudad un paquete?, ¿Cuándo llegará a un domicilio un paquete?, ¿Quién recibió el paquete?, ¿Existe algún problema aduanero con un paquete?…

Son algunas de las preguntas que podrás responder y conocer cuando haces un Rastreo Rabee.

Paquete Entregado ▼

Si tu paquete ha sido entregado este es el informe detallado que verás cuando consultes el estado de tu paquete; te explicamos el proceso!

Lo primero que podrás comprobar es el nombre de la persona que recibió el paquete, así como el parentesco con el titular.

1. El servicio de rastreo rabee empezará a funcionar cuando el sistema genere una guía o número de rastreo, aunque es posible que la información tarde un poco en actualizarse. Aquí podrás ver la fecha y la hora de cuando ha empezado a funcionar!
2. Los transportistas deben buscar la mercancía a su lugar de origen; éste puede ser el almacén de una tienda online. Aquí podrás ver cuando haya sido recolectado por RaBee!
3. Cuando los transportistas de RaBee tengan en su poder el paquete o mercancía, la llevan a sus bodegas para su posterior distribución.
4. Cuando el paquete o mercancía haya sido procesado y asignado, será enviado con un nuevo equipo y transporte a la ciudad de destino.
5. Finalmente el paquete o la mercancía llega a la ciudad de destino y es entregado a la sucursal mas cercana (para su posterior reparto a domicilio).
6. Organizan los paquetes, asignan repartidores, rutas, direcciones para posteriormente repartir los paquetes.
7. Una vez que el repartidor está en marcha, tu paquete será entregado ese día, en un corto plazo de tiempo (según la ruta del repartidor).
8. Finalmente, el paquete ha sido entregado con éxito.

¿Por qué cuando intento rastrear mi paquete me dice que es incorrecto? ▼